FAQs

Einkaufs- und Versandinformationen

Wie sieht Ihre Lieferrichtlinie aus?

Alle Länder innerhalb der Europäischen Union werden auf DDP-Basis (Delivery Duty Paid) versandt, was bedeutet, dass Steuern und Abgaben im Endpreis enthalten sind. Für Länder außerhalb der EU werden die Bestellungen mit DDU (Delivery Duty Unpaid) versendet, was bedeutet, dass Sie bei Erhalt Ihres Pakets möglicherweise steuerpflichtig sind.

Wie lange dauert es, bis ich mein Paket bekomme?

Wir sind bestrebt, alle Bestellungen am nächsten Werktag nach der Bestellung zu versenden. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Lieferzeiten genau sind. Nachfolgend finden Sie Richtlinien für Versanddetails:

Schweden: 2-5 Werktage

Germany and rest der EU: 3-7 Werktage

USA und Kanada: 3-7 Werktage (5-8 für Hawaii, Alaska, Puerto Rico)

Asien: 4-8 Werktage

Versenden Sie international?

Ja, aber bitte beachten Sie, dass die Liefertage möglicherweise vorsichtig sind und dass Ihr Paket wie folgt geliefert wird

DDP (Delivery Duty Paid) innerhalb der EU

DDU (Delivery Duty Unpaid) außerhalb der EU

Welche Versandarten stehen zur Verfügung?

Germany and International: UPS 

Schweden: PostNord & Schenker

Von wo versenden Sie?

Unser Lager- und Logistikzentrum befindet sich in Schweden

Zahlungsinformationen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Klarna Auschecken, Stripe Card Zahlung & PayPal

Ist Online-Kauf sicher?

Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Kunden sicher fühlen, bei uns zu bestellen. Zu Ihrer Sicherheit verarbeiten wir keine Zahlungsinformationen und arbeiten nur mit den führenden Zahlungsanbietern PayPal, Stripe Card Zahlung und Klarna zusammen, um alle Zahlungen abzuwickeln.

Bestellungen & Retouren

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Gehen Sie zu dem Produkt, das Sie in unserem SHOP interessant finden, und fügen Sie die entsprechenden Produkte in den WARENKORB ein. Wenn Sie mit der Auswahl zufrieden sind, gehen Sie zur Kasse, um Einzelheiten zu Zahlung und Lieferung zu erfahren

Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Einmaliger Kauf: Nein, Sie müssen sich nicht für ein Konto anmelden. Sie können sich jedoch anmelden, um später problemlos neue Bestellungen aufzugeben.

Abonnement: Ja, Sie müssen sich für ein Konto anmelden, um Ihr Abonnement verwalten zu können.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen habe?

Bitte wenden Sie sich an [email protected]

How Can I Cancel Or Change My Order?

Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihre Bestellung nach der Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter [email protected] Wir können nicht garantieren, dass die Änderung möglich ist, dies hängt vom Status der Bestellung und der Verfügbarkeit des Lagers ab.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung aus unserem Lager versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Verfolgung Informationen.

Was passiert, wenn ich mein Paket nicht rechtzeitig vom Access Point abgerufen habe?

Wenn Sie es nicht rechtzeitig abgeholt haben, bevor es an uns zurückgeschickt wird, berechnen wir Ihnen 15 € für die Verwaltungs- und Versandkosten. Sie können mehr über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir haben ein Rückgaberecht von 14 Tagen und Sie können mehr über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten und eine Verwaltungsgebühr von 5 € von dem zu erstattenden Betrag abgezogen werden.

Abonnement & Mein Konto

Wie gebe ich eine Abonnement Bestellung auf?

Gehen Sie zu dem Produktpaket, das Sie in unserem Abonnement-Menü interessant finden, und fügen Sie die entsprechenden Produktpakete in den Warenkorb ein. Wenn Sie mit der Auswahl zufrieden sind, gehen Sie zur Kasse, registrieren Sie sich für ein Konto und legen Sie Ihre Zahlungs- und Lieferdaten fest

Benötige ich ein Konto, um eine Abonnement Bestellung aufzugeben?

Ja, Sie müssen sich für ein Konto anmelden, um Ihr Abonnement verwalten zu können.

Wie kann ich meine Abonnement Bestellung stornieren oder ändern?

Sie können Ihr Abonnement verwalten, wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind.

Diese Website wird von MenWith Sales AB, Box 236, 581 02, Linköping, Schweden, verwaltet.

Hinweis: Dies ist kein Ausstellungsraum und Rücksendungen werden nicht an diese Adresse gesendet. Für Rücksendungen wenden Sie sich bitte an [email protected].